Impressum, Datenschutz
 
Angaben gemäß §5 TMG / verantwortlich für den Inhalt nach §55 Abs. 2 RStV:

Armin Doerfler
Silentservice
Bgm.-Kamhuber-Strasse 17
84431 Heldenstein

Telefon: +49 8636 2020950
Telefax: +49 8636 2020951
E-Mail: info (at) silentservice (dot) de
E-Mail für E-Rechnungen im ZUGFeRD / XRechnung Format: invoice (at) silentservice (dot) de
Webadresse: www.silentservice.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a UStG:
DE188271237

Geschäftszeiten: Montag - Freitag 09:00 - 17:00 Uhr CET
 
Redaktionell verantwortlich: Armin Doerfler

EU-Streitschlichtung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
 
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle:
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
 
Quelle: https://www.e-recht24.de/impressum-generator.html 
 

Haftungsausschluss
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Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung
Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

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Server-Log-Dateien
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    •    Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
    •    Browsertyp und Browserversion
    •    Verwendetes Betriebssystem
    •    Referrer URL
    •    Hostname des zugreifenden Rechners
    •    IP-Adresse
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YouTube Videos
Art und Umfang der Verarbeitung
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Google Analytics
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden Google Analytics von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als Analysedienst zur statistischen Auswertung unseres Onlineangebotes. Diese umfasst beispielsweise die Anzahl der Aufrufe unseres Onlineangebotes, besuchte Unterseiten und die Verweildauer von Besuchern. Google Analytics nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. Diese Informationen werden unter anderem genutzt, um Berichte über die Aktivität der Website zusammenzustellen.
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Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

Google reCAPTCHA
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Wir haben u. U. auf unserer Website Komponenten von Google reCAPTCHA integriert. Google reCAPTCHA ist ein Dienst der Google Ireland Limited und ermöglicht uns zu unterscheiden, ob eine Kontaktanfrage von einer natürlichen Person stammt oder automatisiert mittels eines Programmes geschieht. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Desweiteren zeichnet Google reCAPTCHA die Verweildauer und Mausbewegungen des Nutzers auf, um automatisierte Anfragen von menschlichen zu unterscheiden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von Google reCAPTCHA verarbeitet.
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Der Einsatz von Google reCAPTCHA erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und §25 Abs. 1 TDDDG. Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert.
Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google reCAPTCHA: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Google Maps
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir verwenden u. U. zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen den Kartendienst Google Maps. Google Maps ist ein Dienst der Google Ireland Limited, welcher auf unserer Website eine Karte darstellt. Wenn Sie auf diese Inhalte unserer Website zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von Google Maps verarbeitet.
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Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Maps: https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir nutzen u. U. den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Tag Manager wird verwendet, um Website-Tags über eine Oberfläche zu verwalten und ermöglicht es uns, die genaue Integration von Diensten auf unserer Website zu steuern.
Dies gestattet uns zusätzliche Dienste flexibel zu integrieren, um den Zugriff der Benutzer auf unsere Website auszuwerten.
Zweck und Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Google Tag Manager erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und §25 Abs. 1 TDDDG. Wir beabsichtigen personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, zu übermitteln. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert.
Speicherdauer
Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

PayPal
Unsere Website ermöglicht die Bezahlung via PayPal. Anbieter des Bezahldienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Wenn Sie mit PayPal bezahlen, erfolgt eine Übermittlung der von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal.
Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. In der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei einem Widerruf wirksam.

Google Ads
Art und Umfang der Verarbeitung
Wir haben u. U. auf unserer Website Google Ads integriert. Google Ads ist ein Dienst von Google Ireland Limited, um Nutzern zielgerichtet Werbung anzuzeigen. Google Ads nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen.
Google Ads sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Websites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren. Des Weiteren liefert Google Ads gezielt Werbung auf der Grundlage von Verhaltensprofilen und geografischer Lage. Dem Anbieter werden Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale wie Ihr User-Agent übermittelt.
Wenn Sie bei einem Google Ireland Limited Dienst registriert sind, kann Google Ads den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google Ireland Limited registriert sind oder sich nicht eingeloggt haben, ist es möglich, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale herausfindet und speichert.
Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Google Ads, die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zweck und Rechtsgrundlage
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Speicherdauer
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Amazon Partnerprogramm
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Einzelheiten zur Datennutzung durch Amazon finden Sie in der Amazon Datenschutzerklärung: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.
Quelle: Datenschutz-Konfigurator von Herold Unternehmensberatung

Urheberrecht
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Geltungsbereich
Nutzer erhalten mit dieser Datenschutzerklärung Information über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung ihrer Daten durch den verantwortlichen Anbieter erhoben und verwendet werden. Den rechtlichen Rahmen für den Datenschutz bilden die europäische Datenschutz-Grundverordnung EU-DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG).

Erfassung allgemeiner Informationen
Mit jedem Zugriff auf dieses Angebot werden durch uns bzw. den Webspace-Provider automatisch Informationen erfasst. Diese Informationen, auch als Server-Logfiles bezeichnet, sind allgemeiner Natur und erlauben keine Rückschlüsse auf Ihre Person.
Erfasst werden unter anderem: Name der Webseite, Datei, Datum, Datenmenge, Webbrowser und Webbrowser-Version, Betriebssystem, der Domainname Ihres Internet-Providers, die sogenannte Referrer-URL (jene Seite, von der aus Sie auf unser Angebot zugegriffen haben) und die IP-Adresse.
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Umgang mit personenbezogenen Daten
Definition: Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, anhand derer eine Person eindeutig identifizierbar ist. Es handelt sich somit um Daten, die zu einer Person zurückverfolgt werden können.
Zu diesen personenbezogenen Daten zählen der Vorname und der Name, die Telefonnummer sowie die E-Mail-Adresse. Ebenso als personenbezogene Daten gelten Informationen zu Hobbies, Mitgliedschaften und Vorlieben sowie Internetseiten, die aufgerufen wurden.
Diese Daten werden vom Anbieter nur erhoben, genutzt und gegebenenfalls weitergegeben, sofern der Gesetzgeber dies ausdrücklich erlaubt oder aber der Nutzer in die Erhebung, Bearbeitung, Nutzung und Weitergabe der Daten einwilligt.
 
Datensparsamkeit
Personenbezogene Daten speichern wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur so lange, wie es erforderlich ist oder vom Gesetzgeber her vorgeschrieben wird (gesetzliche Speicherfrist). Entfällt der Zweck der erhobenen Informationen oder endet die Speicherfrist, sperren oder löschen wir die Daten.
Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch
Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich eine Auskunft, über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, anzufordern und/oder eine Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu verlangen. Ausnahmen: Es handelt sich um die vorgeschriebene Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung oder die Daten unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.
Für diese Zwecke kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragen (Kontaktdaten: am Anfang der Datenschutzerklärung).
Um eine Datensperre jederzeit berücksichtigen zu können, ist es erforderlich, die Daten für Kontrollzwecke in einer Sperrdatei vorzuhalten. Besteht keine gesetzliche Archivierungspflicht, können Sie auch die Löschung der Daten verlangen. Anderenfalls sperren wir die Daten, sofern Sie dies wünschen.
 
Änderung unserer Datenschutzerklärung
Um zu gewährleisten, dass unsere Datenschutzerklärung stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entspricht, behalten wir uns jederzeit Änderungen vor. Das gilt auch für den Fall, dass die Datenschutzerklärung aufgrund neuer oder überarbeiteter Leistungen, zum Beispiel neuer Serviceleistungen, angepasst werden muss. Die neue Datenschutzerklärung greift dann bei Ihrem nächsten Besuch auf unserem Angebot.

Quelle: Datenschutz-Konfigurator von Herold Unternehmensberatung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Silentservice, Armin Doerfler, Bgm.-Kamhuber-Strasse 17, 84431 Heldenstein
 
1. Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen und Begriffsdefinitionen
1.1. Die folgenden allgemeinen Geschäftbedingungen sind in Ihrer jeweils neuesten Fassung für alle gegenwärtigen und zukünftigen Angebote, Verträge, Lieferungen und Leistungen von Silentservice maßgeblich. Von diesen AGB abweichende Bedingungen eines Vertragspartners werden Vertragsgegenstand sollten diese Silentservice gegenüber den eigenen AGB oder den gesetzlichen Regelungen begünstigen.
1.2. Eine Anerkennung der AGB des Geschäftspartners geht Silentservice auch mit Lieferung oder Leistungserbringung nicht ein. Die Annahme von Lieferungen, auch Teillieferungen, durch den Geschäftspartner gelten als Anerkennung der AGB von Silentservice.
 
2. Angebote und Vertragsabschluß
2.1. Die Angebote von Silentservice richten sich an Unternehmer und Gewerbetreibende. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Silentservice, Armin Doerfler, Bgm.-Kamhuber-Strasse 17, D – 84431 Heldenstein zustande.
2.2. Die Angebote von Silentservice stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern sind eine unverbindliche Aufforderungen, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Geschäftspartner ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3. Die Annahme des Angebots erfolgt durch Silentservice durch Übersendung der bestellten Ware bzw. Verrichtung der Dienstleistung oder nach schriftlicher Auftragsbestätigung.
2.4. Der Käufer übernimmt die Verantwortung für die Auswahl der für seine Zwecke bestellten Ware. Angaben und Produktbeschreibungen, auch seitens der Produkthersteller, stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar es sei denn dies wird ausdrücklich schriftlich so versichert.
2.5. Nebenabreden, Vertragsänderungen und Ergänzungen sind erst nach schriftlicher Bestätigung von Silentservice verbindlich.
2.6. Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

3. Preise und Preisbindung
3.1. Alle angebotenen Preise sind, sofern nicht anders angegeben, rein netto in Euro zuzüglich ges. MwSt. sowie Fracht / Verpackungskosten / Versicherung.
3.2. Durch Währungskursschwankungen verursachte Preissteigerungen sind umlagefähig.
3.3. Alle Preisangaben in Preislisten und Anzeigen sind freibleibend, Irrtum und Zwischenverkauf vorbehalten.
3.4. Der Kaufpreis ist, sofern nicht anders angegeben, per Vorkasse durch Banküberweisung sofort nach Vertragsabschluß fällig.
3.5. Bei Dienstleistungen durch Silentservice wie Consultance und Fernwartungen gilt sofern nicht anders schriftlich vereinbart ein Stundensatz von Euro 110,- zuzügl. MwSt., abgerechnet wird pro angefangener halber Stunde.
3.6. Bei Terminen vor Ort wird zusätzlich zu 3.5. eine Anfahrtspauschale erhoben. Diese beträgt im Stadtgebiet München Euro 45,- zuzügl. MwSt., darüberhinaus pro km Cent 39,- zuzügl. MwSt. Die Fahrzeit wird zum halben Stundensatz berechnet.
 
4. Aufrechnungen von Gegenansprüchen
4.1. Der Käufer ist zur Aufrechnung nur berechtigt sofern geltend gemachte Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt und von Silentservice anerkannt wurden. Zur Ausübung des Zurückbehaltungsrechts ist der Käufer nur befugt, sofern seine Gegenansprüche auf dem selben Kaufvertrag beruhen.
 
5. Eigentumsvorbehalt
5.1. Silentservice behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
 
6. Lieferung
6.1. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich und unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung.
6.2. Die Haftung der zu befördernden Waren geht mit Übergabe an den Frachtführer auf den Käufer über, auch bei frachtkostenfreier Lieferung sowie bei Direktlieferungen seitens des Herstellers oder Generalimporteurs direkt zum Käufer. Die Versicherungs- und Beförderungskosten trägt der Käufer.
6.3. Bei elektronischer Lieferung von Softwarelizenzen ist die Versendung entsprechender Bestätigungsnachrichten bzw. Seriennummern durch Silentservice oder den Hersteller der Software bzw. dessen Erfüllungsgehilfen Lieferzeitpunkt. Elektronisch gelieferte Softwarelizenzen sind vom Umtausch ausgeschlossen ebenso wie Software, deren Verpackung / Versiegelung geöffnet wurde. Die Lizenz- und Nutzungsbedingungen des Herstellers bleiben unangetastet.
6.4. Treten Lieferverzögerungen ein hat der Käufer Silentservice schriftlich eine angemessene Nachfrist zur Lieferung zu setzen. Diese beträgt mindestens 4 Kalenderwochen. Im Falle von höherer Gewalt hat Silentservice die Berechtigung ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
6.5. Für die Lieferung verzögernde Umstände die durch den Käufer verursacht werden ist Silentservice nicht haftbar.
6.6. Sollte der Käufer die bestellten Waren auch nach einer Frist von 10 Werktagen nach Anlieferungsversuch nicht abnehmen, ist Silentservice berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Die Versandkosten durch Mehrfachzustellungen trägt der Käufer.
 
7. Gewährleistung
7.1. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Unternehmer 6 Monate ab Lieferdatum. Mängel hat der Käufer innerhalb einer Woche ab Lieferung schriftlich zu melden. Bei offensichtlichen Transportschäden, auch bei Direktlieferungen durch einen Hersteller oder Generalimporteuer, hat der Käufer sowohl den Frachtführer, Lieferdienst und Silentservice unverzüglich zu benachrichtigen.
7.2. Ein Produktmangel liegt nur dann vor, sofern sich die gelieferten Waren von typgleichen Waren desselben Herstellers durch Ausfall von betriebsrelevanten Funktionen unterscheiden oder diese offensichtlich beschädigt sein. Die Nachbesserung oder Ersatzlieferung behält sich Silentservice vor.
7.3. Silentservice übernimmt keine Haftung für resultierende Folgeschäden beim Ausfall gelieferter Waren.
7.4. Die Durchführung von Nachbesserungen oder Ersatzlieferungen kann Silentservice an den Hersteller oder einen anderen Händler, Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen abtreten.
7.5. Durch Modifikation an gelieferten Waren, auch Software-Systemkomponenten, entfällt die Gewährleistung sollten daraus Mängel entstehen.
7.6. Gebrauchte Geräte werden gegenüber Unternehmern unter Ausschluß jeglicher Gewährleistung geliefert.
7.7. Sollten Mängel beim Käufer durch unsachgemäße Bedienung oder unsachgemäßem Einsatz der Waren auftreten, ist Silentservice berechtigt entstandene Kosten dem Käufer gemäß aktueller Preisliste in Rechnung zu stellen.
 
8. Kundendienst
8.1. Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen stellt Silentservice werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter Telefon: 08636-2020950 sowie
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. eine Kundendiensterreichbarkeit zur Verfügung.

9. Mietstellungen
9.1. Die Vermietung erfolgt ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen Deutschen Personalausweises (oder Passes in Verbindung mit aktueller Meldebestätigung) sowie der Bezahlung des kompletten Mietpreises im voraus.
9.2. Die gemieteten Gegenstände bleiben unveräußerliches Eigentum des Vermieters.
9.3. Der Mieter hat die Mietsachen in einwandfreiem Zustand übernommen. Später vorgebrachte Einwendungen, Schäden seien schon vor Übergabe vorhanden gewesen, können nicht anerkannt werden.
9.4. Der Mieter ist nur zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Vertragsgegenstände berechtigt. Er verpflichtet sich, diese Gegenstände pfleglich und sorgfältig zu behandeln und vor Beschädigung zu schützen. Bei Beschädigungen oder Verlust trägt der Mietnehmer die Kosten zur Wiederherstellung des Ausgangszustandes.
9.5. Die Mietsachen dürfen vom Mieter nicht ohne schriftliche Genehmigung des Vermieters weitervermietet oder Dritten überlassen werden.
9.6. Für alle Schäden an den Mietgegenständen sowie weiteren Schäden (auch Transport), die dem Vermieter durch die verspätete Rückgabe entstehen, haftet der Mieter.
 
10. Datenschutz
10.1. Der Kunde willigt ein, Silentservice seine genannten persönlichen Daten zur internen Verwendung in der EDV-Umgebung von Silentservice zu gewähren.
10.2. Die aktuell geltenden gesetzlichen Verpflichtungen im Umgang mit persönlichen Daten (DSGVO, BDSG) werden eingehalten. Darüberhinaus übernimmt Silentservice keine Haftung für den Verlust von Kundendaten. Dies schließt Datenverlust, insbesondere auch Produktionsdatenverlust, bei Ausführung einer Tätigkeit auf / bei EDV-Geräten, physischen und virtuellen Umgebungen / Workstations des Kunden mit ein.
 
11. Haftung
11.1. Silentservice haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
 
12. Salvatorische Klausel
12.1. Sollte eine oder mehrere Punkte dieser AGB unwirksam oder teilunwirksam sein oder werden bleiben die übrigen Punkte davon unberührt.
 
13. Gerichtsstand
13.1. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, das Gericht des Hauptsitzes des Lieferanten zuständig.

Stand der AGB März 2025