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Impressum & AGBs

 

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Armin Doerfler
Silentservice
Bgm.-Kamhuber-Strasse 17
84431 Heldenstein

Telefon: +49 8636 2020950
Telefax: +49 8636 2020951
E-Mail: info (at) silentservice (dot) de
Webadresse: www.silentservice.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a UStG:
DE188271237

Geschäftszeiten: Montag - Freitag 09:00 - 17:00 Uhr CET

 

 

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Quelle: http://www.anwalt.de/vorlage/muster-datenschutzerklaerung.php


AGB / Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Silentservice, Armin Doerfler, Bgm.-Kamhuber-Strasse 17, 84431 Heldenstein
1. Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen und Begriffsdefinitionen
1.1. Die folgenden allgemeinen Geschäftbedingungen sind in Ihrer jeweils neuesten Fassung für alle gegenwärtigen und zukünftigen Angebote, Verträge, Lieferungen und Leistungen von Silentservice maßgeblich. Von diesen AGB abweichende Bedingungen eines Vertragspartners werden Vertragsgegenstand sollten diese Silentservice gegenüber den eigenen AGB oder den gesetzlichen Regelungen begünstigen.
1.2. Eine Anerkennung der AGB des Geschäftspartners geht Silentservice auch mit Lieferung oder Leistungserbringung nicht ein. Die Annahme von Lieferungen, auch Teillieferungen, durch den Geschäftspartner gelten als Anerkennung der AGB von Silentservice.
2. Angebote und Vertragsabschluß
2.1. Die Angebote von Silentservice richten sich an Unternehmer und Gewerbetreibende. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Silentservice, Armin Doerfler, Bgm.-Kamhuber-Strasse 17, D – 84431 Heldenstein zustande.
2.2. Die Angebote von Silentservice stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern sind eine unverbindliche Aufforderungen, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Geschäftspartner ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3. Die Annahme des Angebots erfolgt durch Silentservice durch Übersendung der bestellten Ware bzw. Verrichtung der Dienstleistung oder nach schriftlicher Auftragsbestätigung.
2.4. Der Käufer übernimmt die Verantwortung für die Auswahl der für seine Zwecke bestellten Ware. Angaben und Produktbeschreibungen, auch seitens der Produkthersteller, stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar es sei denn dies wird ausdrücklich schriftlich so versichert.
2.5. Nebenabreden, Vertragsänderungen und Ergänzungen sind erst nach schriftlicher Bestätigung von Silentservice verbindlich.
2.6. Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
3. Preise und Preisbindung
3.1. Alle angebotenen Preise sind, sofern nicht anders angegeben, rein netto in Euro zuzüglich ges. MwSt. sowie Fracht / Verpackungskosten / Versicherung.
3.2. Durch Währungskursschwankungen verursachte Preissteigerungen sind umlagefähig.
3.3. Alle Preisangaben in Preislisten und Anzeigen sind freibleibend, Irrtum und Zwischenverkauf vorbehalten.
3.4. Der Kaufpreis ist, sofern nicht anders angegeben, per Vorkasse durch Banküberweisung sofort nach Vertragsabschluß fällig.
4. Aufrechnungen von Gegenansprüchen
4.1. Der Käufer ist zur Aufrechnung nur berechtigt sofern geltend gemachte Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt und von Silentservice anerkannt wurden. Zur Ausübung des Zurückbehaltungsrechts ist der Käufer nur befugt, sofern seine Gegenansprüche auf dem selben Kaufvertrag beruhen.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1. Silentservice behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
6. Lieferung
6.1. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich und unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung.
6.2. Die Haftung der zu befördernden Waren geht mit Übergabe an den Frachtführer auf den Käufer über, auch bei frachtkostenfreier Lieferung sowie bei Direktlieferungen seitens des Herstellers oder Generalimporteurs direkt zum Käufer. Die Versicherungs- und Beförderungskosten trägt der Käufer.
6.3. Bei elektronischer Lieferung von Softwarelizenzen ist die Versendung entsprechender Bestätigungsnachrichten bzw. Seriennummern durch Silentservice oder den Hersteller der Software bzw. dessen Erfüllungsgehilfen Lieferzeitpunkt. Elektronisch gelieferte Softwarelizenzen sind vom Umtausch ausgeschlossen ebenso wie Software, deren Verpackung / Versiegelung geöffnet wurde. Die Lizenz- und Nutzungsbedingungen des Herstellers bleiben unangetastet.
6.4. Treten Lieferverzögerungen ein hat der Käufer Silentservice schriftlich eine angemessene Nachfrist zur Lieferung zu setzen. Diese beträgt mindestens 4 Kalenderwochen. Im Falle von höherer Gewalt hat Silentservice die Berechtigung ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
6.5. Für die Lieferung verzögernde Umstände die durch den Käufer verursacht werden ist Silentservice nicht haftbar.
6.6. Sollte der Käufer die bestellten Waren auch nach einer Frist von 10 Werktagen nach Anlieferungsversuch nicht abnehmen, ist Silentservice berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Die Versandkosten durch Mehrfachzustellungen trägt der Käufer.
7. Gewährleistung
7.1. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Unternehmer 6 Monate ab Lieferdatum. Mängel hat der Käufer innerhalb einer Woche ab Lieferung schriftlich zu melden. Bei offensichtlichen Transportschäden, auch bei Direktlieferungen durch einen Hersteller oder Generalimporteuer, hat der Käufer sowohl den Frachtführer, Lieferdienst und Silentservice unverzüglich zu benachrichtigen.
7.2. Ein Produktmangel liegt nur dann vor, sofern sich die gelieferten Waren von typgleichen Waren desselben Herstellers durch Ausfall von betriebsrelevanten Funktionen unterscheiden oder diese offensichtlich beschädigt sein. Die Nachbesserung oder Ersatzlieferung behält sich Silentservice vor.
7.3. Silentservice übernimmt keine Haftung für resultierende Folgeschäden beim Ausfall gelieferter Waren.
7.4. Die Durchführung von Nachbesserungen oder Ersatzlieferungen kann Silentservice an den Hersteller oder einen anderen Händler, Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen abtreten.
7.5. Durch Modifikation an gelieferten Waren, auch Software-Systemkomponenten, entfällt die Gewährleistung sollten daraus Mängel entstehen.
7.6. Gebrauchte Geräte werden gegenüber Unternehmern unter Ausschluß jeglicher Gewährleistung geliefert.
7.7. Sollten Mängel beim Käufer durch unsachgemäße Bedienung oder unsachgemäßem Einsatz der Waren auftreten, ist Silentservice berechtigt entstandene Kosten dem Käufer gemäß aktueller Preisliste in Rechnung zu stellen.
8. Kundendienst
8.1. Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen stellt Silentservice werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter Telefon: 08636-2020950
, Telefax: 08636 2020951, 
E-Mail: •Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.• eine Kundendiensterreichbarkeit zur Verfügung.
9. Mietstellungen
9.1. Die Vermietung erfolgt ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen Deutschen Personalausweises (oder Passes in Verbindung mit aktueller Meldebestätigung) sowie der Bezahlung des kompletten Mietpreises im voraus.
9.2. Die gemieteten Gegenstände bleiben unveräußerliches Eigentum des Vermieters.
9.3. Der Mieter hat die Mietsachen in einwandfreiem Zustand übernommen. Später vorgebrachte Einwendungen, Schäden seien schon vor Übergabe vorhanden gewesen, können nicht anerkannt werden.
9.4. Der Mieter ist nur zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Vertragsgegenstände berechtigt. Er verpflichtet sich, diese Gegenstände pfleglich und sorgfältig zu behandeln und vor Beschädigung zu schützen. Bei Beschädigungen oder Verlust trägt der Mietnehmer die Kosten zur Wiederherstellung des Ausgangszustandes.
9,5. Die Mietsachen dürfen vom Mieter nicht ohne schriftliche Genehmigung des Vermieters weitervermietet oder Dritten überlassen werden.
9.6. Für alle Schäden an den Mietgegenständen sowie weiteren Schäden (auch Transport), die dem Vermieter durch die verspätete Rückgabe entstehen, haftet der Mieter.
10. Datenschutz
10.1. Der Kunde willigt ein, Silentservice seine genannten persönlichen Daten zur internen Verwendung in der EDV-Umgebung von Silentservice zu gewähren.
10.2. Silentservice übernimmt keine Haftung für den Verlust von Kundendaten. Dies schließt Datenverlust, auch Produktionsdatenverlust, bei Ausführung einer Tätigkeit auf / bei EDV-Geräten und Workstations des Kunden mit ein.
11. Haftung
11.1. Silentservice haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
12. Salvatorische Klausel
12.1. Sollte eine oder mehrere Punkte dieser AGB unwirksam oder teilunwirksam sein oder werden bleiben die übrigen Punkte davon unberührt.
13. Gerichtsstand
13.1. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, das Gericht des Hauptsitzes des Lieferanten zuständig.
Stand der AGB Januar 2015

 

 

 

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